Die ResQueServe® Platform bringt bereits mehrere systemseitig vordefinierte Maßnahmen Implementierungen mit. Diese Implementierungen stehen im Administrationsbereich bei der Erstellung von Maßnahmenvorlagen direkt zur Auswahl und können ohne zusätzliche Entwicklung verwendet werden.
Jede Implementierung kapselt eine definierte technische Funktion. Die Auswahl der Implementierung bestimmt, was beim Ausführen einer Maßnahme tatsächlich passiert.
Die nachfolgenden Abschnitte beschreiben die aktuell verfügbaren Implementierungen, ihren Zweck, ihre Funktionsweise und typische Einsatzszenarien.
Base
Die Base Implementierung ist die grundlegendste Maßnahmen Implementierung im System. Sie führt intern keine fachliche oder technische Aktion aus und schließt die Maßnahme unmittelbar erfolgreich ab.
Ihre eigentliche Bedeutung liegt jedoch nicht in der internen Ausführung, sondern in der externen Signalwirkung. Wird eine Maßnahme mit der Base Implementierung ausgeführt, wird in verwalteten Sitzungen dennoch das Ereignis zur Maßnahmenauslösung ausgelöst. Dadurch erhalten externe Systeme eine eindeutige Benachrichtigung, dass eine Maßnahme gestartet wurde.
Die Base Implementierung dient damit primär als externer Auslösemechanismus, nicht als interne Aktion.
Typische Anwendungsfälle
Die Base Implementierung eignet sich insbesondere für Szenarien, in denen:
ein externer Prozess gestartet werden soll
die fachliche Verarbeitung außerhalb von ResQueServe® erfolgt
eine Maßnahme lediglich als Trigger dient
Externe Systeme können auf das ausgelöste Ereignis reagieren, eigene Prozesse starten und optional über die API eine Rückmeldung geben.
HTTP(s) Webhook
Die HTTPS Webhook Implementierung ermöglicht die Anbindung externer Systeme über HTTPS. Beim Ausführen der Maßnahme wird ein HTTPS Request an eine frei definierbare Zieladresse gesendet.
Diese Implementierung ist ausschließlich in verwalteten Sitzungen ausführbar. In nicht verwalteten Sitzungen wird die Maßnahme als nicht unterstützt markiert.
Funktionsweise
Beim Start der Maßnahme wird ein HTTPS Request an die konfigurierte URL gesendet. Dabei kann die HTTPS Methode frei gewählt werden. Unterstützt werden GET, POST, PUT und PATCH. Wird keine Methode angegeben, wird standardmäßig POST verwendet.
Optional können ein HTTPS Header Schlüssel und ein zugehöriger Wert gesetzt werden. Dies wird typischerweise für Authentifizierung oder Tokenbasierte Zugriffe verwendet.
Die maximale Wartezeit auf eine Antwort richtet sich nach der in der Maßnahmenvorlage definierten Zeitbegrenzung. Ist keine Zeitbegrenzung gesetzt, wird ein kurzer Standardwert verwendet. Antwortet der Zielserver erfolgreich, wird die Maßnahme als abgeschlossen markiert. Tritt ein Fehler auf oder ist die Zieladresse ungültig, endet die Maßnahme mit einem Fehlerstatus.
Typische Anwendungsfälle
Benachrichtigung externer Systeme
Integration von Drittsystemen
Auslösen von Folgeprozessen
Weitergabe von Einsatzinformationen an Fachanwendungen
Einzelressourcen Vorschlag
Die Implementierung zur Einzelressourcen Vorschlagserstellung dient dazu, automatisch eine passende Ressource für einen Einsatz zu ermitteln und direkt zu reservieren. Dabei wird anhand definierter Kriterien die bestgeeignete Ressource in räumlicher Nähe zum Einsatzort ermittelt und für den Einsatz vorausgewählt.
Funktionsweise
Beim Ausführen der Maßnahme werden zunächst die Einsatzdaten geprüft. Voraussetzung ist ein aufgelöster Einsatzort mit Koordinaten.
Anschließend wird anhand definierter Filterkriterien eine Vorauswahl durchgeführt. Derzeit wird als Suchkriterium die Kategorie der Ressource unterstützt. Es können mehrere Kategorien angegeben werden.
Zusätzlich kann eingeschränkt werden, ob ehrenamtliche oder hauptamtliche Ressourcen berücksichtigt werden sollen oder ob dieser Aspekt ignoriert wird.
Das System berücksichtigt ausschließlich einsatzbereite Ressourcen. Andere Stati werden bewusst ausgeschlossen.
Aus der ermittelten Vorauswahl wird die am besten geeignete Ressource ausgewählt. Diese Ressource wird automatisch für den aktuellen Einsatz reserviert.
Kann keine passende Ressource ermittelt werden, endet die Maßnahme mit einem Fehlerstatus.
Typische Anwendungsfälle
Automatische Vorauswahl eines Rettungsmittels / Unterstützung bei Erstdisposition
Standardisierte Vorschläge bei bestimmten Stichwörtern
Entlastung des Disponenten bei Routinenachforderungen (zweiter RTW zur Einsatzstelle)
Diese Implementierung ist besonders effektiv in Kombination mit automatischen Maßnahmen beim Disponieren.